よくあるご質問(FAQ)

予約商品が1つずつしか購入できない

見にくいのですが、予約商品をカートに追加した後、上部に出てくる「ショップに戻る」を選択していただき、お買い物を続けることができます。
なお、予約商品と通常商品を一緒のカートに入れることはできません。

予約商品と通常商品で合計8000円だが、送料無料になる?

予約商品と通常商品は同じカートに入れることはできません。
2回の支払い手続きをしていただかなければなりませんが、同一名義、同一住所で同梱可の場合に限り、合計金額が8000円以上であれば送料無料にさせていただきます。
購入手続きの途中で住所入力完了後に、送料選択のプルダウンにて、「予約商品別購入の方で総合計8千円以上無料 ¥0」をご選択ください。
間違えてこちらを選択した場合には、ご連絡させていただきます。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

長期休暇等の時期を除きまして、通常1週間以内に発送されます。
予約商品が含まれるオーダーの場合、予約商品が入荷するまで保留され、入荷し次第の発送となります。発送時にメールが届きます。

ライブでも購入できますか?

ライブでは持ち込む数が限られていますが、お買い求めいただくことができます。
その場合送料はかかりません。

どうしても欲しい商品がある場合、先に運営までメールでご連絡いただければ確実です。
例:ライブに来る日程、お名前、希望商品、個数